معنى التحفيز:
التحفيز هو عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما.
أنواع الحوافز:
1-الحوافز المادية: زيادة الراتب، المكافأت المادية،المشاركة في الارباح…
2-الحوافز المعنوية: كتب الشكر،الاوسمة،المشاركة في صنع القرار….
العوامل التي تساعد على تحفيز العاملين:
1- شعور العامل أنه جزء لا يتجزأ من هذه المؤسسة.
2- اقتناع كل عامل في المؤسسة أنه عضو مهم في هذه المؤسسة.
3- حاول أن تتحلى بالصبر، وأشعر العاملين أنك مهتم بهم.
4-أشرك العاملين معك في تصوراتك، واطلب منهم المزيد من الأفكار.
5-اربط العلاوات بالإنجاز الجيد للعمل، وليس بالمعايير الوظيفية والأقدمية في العمل.
6- حاول أن تتفاعل وتتواصل مع العاملين.
معوقات التحفيز :
1- الخوف أو الرهبة من المؤسسة.
2- عدم وضوح الأهداف لدى إدارة المؤسسة.
3- عدم المتابعة للعاملين فلا يعرف المحسن من المسيء.
4- قلة التدريب على العمل وقلة التوجيه لتصحيح الأخطاء.
5- عدم وجود قنوات اتصال بين المديرين والعاملين فيكون كل في واد.
6- الأخطاء الإدارية كتعدد القرارات و تضاربها.
7- تعدد القيادات وتضارب أوامرها.
8-كثرة توجيه اللوم.
9-الاذلال و سوء المعاملة.
طرق تحفيز العاملين:
1-المدح و الثناء و التقدير.
2-المكافآت.
3-التفويض في العمل.
4-إعطاء يوم أو يومين عطلة إضافية.
5-توفير مكتب جديد.
6-توفير التجهيزات.
7-الترقية.
فوائد التحفيز و نتائجه:
1-انخفاض نسبة غياب العامل.
2-انخفاض معدل حركةالنقل .
3-تحقيق الاهداف التي خطّط لها.
4-اكتساب العامل سلوكا ايجابيا أفضل.