التفويض

التفويض

أولا: تعريفات

1 ـ الإدارة: إنجاز الأعمال من خلال الآخرين (جعل الآخرين ينجزون الأعمال)

2 ـ التفويض: منح آخرين سلطة أداء مهام محددة تحت إشرافك

ثانيا: فوائده( ما يحقق لك):

1 ـ تصبح أكثر [ إنتاجية ـ إبداعا ـ تنظيما] 2 ـ تطوير العاملين( دعم لسمعتك)

3 ـ استثمار أوقات الآخرين لصالحك

4 ـ توفير الوقت:

1 ـ  ما تستهلك من الوقت والجهد في تعليمك الموظف مهاما فوضتها إليه أقل بكثير مما تستهلكه في أدائك إياها بنفسك

2 ـ ما تقضي الوقت الذي يوفره لك  التفويض فيه:

1 ـ أداء مهام لا يعرفها إلا أنت    2 ـ التخطيط

3 ـ تعلم أشياء جديدة          4 ـ الراحة

ثانيا: صفحة المفوض

أ ـ ما يدرك:   1 ـ فلسفتك  2 ـ أهدافك  3 ـ استراتيجيتك في العمل

ب ـ أفضل من يؤدي المهمة المفوضة

ثالثا: مراحل التفويض:

المرحلة الأولى: قبل قيام المفوض بما فوض إليه (عملية التفويض نفسها)

1 ـ احرص على التفويض واسمح للآخرين بالتطور

2 ـ قدرمواهبوشخصياتالموظفين وفوض كل مهمة إلى من يستطيعها

3 ـ أعط الأعمال التي تعرف أداءها للمرؤوسين وتعلم أشياء جديدة

4 ـ ضعمواعيدنهائيةصارمةومعقولة  وإلا شعر بعدمالمسؤوليةفيإنهاءالمهام

5 ـ الصبر على تعليم المفوضين

6 ـ التدرج في التفويض

7 ـ تفويض عمل كامل لا أجزاء منه

8 ـ طرح سؤال ( هل هذا أفضل ما لديكم) غالبا يحقق نتائج باهرة

9 ـ اجعل أهدافك واضحة محددة يمكن قياسها ليرتاح الموظفون ويسعون إلى تحقيقها

10 ـ وضوح المسؤولية ودرجة المساءلة

المرحلة الثانية: تنفيذ المفوض ما فوضته به:

1 ـ تقبل الأداء المعقول في المهام التقليدية الضرورية

2 ـ تجنب نشدان الكمال فهو مضيعة للوقت

3 ـ تأكد من أداء المفوض المهمة جيدا(النتائج) ثم اترك له حرية اختيار طريقة الأداء

4 ـ تقبل الأداء المعقول في المهام التقليدية الضرورية وتجنب نشدان الكمال فهو مضيعة وقت

5 ـ طرح سؤال ( هل هذا أفضل ما لديكم) غالبا يحقق نتائج باهرة                                                                        

6 ـ مراجعة المرؤوس إياك في مهمة كلفته بها:

1 ـ احذر قبول أدائها (أبعدها عنك)

2 ـ أعطه توجيهات واضحة في الحال ( احذر أن تقول سأخبرك فيما بعد فستنسى ويتنصل)

3 ـ علمه كيف يحل مشكلته بنفسه لا أن تحلها أنت

4 ـ إذاكانلديهحلولممكنةلها،وإذاجاءكبسؤالفاسألهعنإجاباتمحتملة  له

5 ـ الخطوة القادمة: أخبره أنك تنتظرها منه لا هو منك

7 ـ تلافي مخاطر التفويض(فوائده تستحق المخاطرة): وضع فترات مراجعة التصحيح