بمجرد أن تقرر إطار سياستك الائتمانية، تأكد من أنك تقوم بمراقبة حسابات العملاء. لا تتخوف من أن تكون قاسياً أكثر من المطلوب لأن العملاء الجيدين يحترمون من يدير أعماله بشكل جيد.
الفواتير والكشوفات
1- إصدار الفواتير في نفس اليوم الذي تشحن فيه البضائع
2- إصدار كشوفات حساب مرة واحدة في الشهر على الأقل، (إذا كان لديك عدة حسابات فكر في إصدار الكشوفات على أساس دوري، وليس في نهاية الشهر فقط)
3- بالنسبة لأولئك الذين يقدرون كشوف الحساب فقط، قم بإصدار كشوف الحساب بشكل أسرع
الرقابة
1- مراقبة حساباتك المدينة بشكل دائم، عن طريق تقسيمها إلى مجموعات: 30 يوماً فأقل، من 30 إلى 60 يوماً، من 60 إلى 90 يوماً فأكثر
2- مراقبة الحسابات ” و متابعة المبيعات الآجلة” بشكل متكرر أو يومي
3- وقف التوريد إلى أصحاب المدفوعات/الفواتير المتأخرة مع الأخذ بالاعتبار الدفع بأقساط أو الدفع الجزئي، الشيكات مؤجلة التاريخ، الدفع عند التسليم، أو تمديد فترات الشروط، والذي يجب أن تحصل عليها خطياً
4- هل يحصل العملاء على تخفيض بعد تاريخ التخفيض؟ إذا كان الأمر كذلك قم بخصم ذلك منهم مع الفاتورة التالية
5- الأخذ في الاعتبار “تمويل الأصول الجارية” بالاستعانة بخدمات طرف ثالث، لإدارة جميع عمليات الائتمان والحسابات المدينة لك
التحصيل
1- كن حذراً حول مؤشرات المشاكل المستقبلية. ضع ما يلي في انتباهك: الشيكات ذات التاريخ اللاحق، الشيكات ذات التاريخ المنتهي، أو المكتوبة بطريقة غير صحيحة، العائدات المتأخرة دعاوى الضمان، دفع المبالغ المقطوعة
2- انشاء نظام جيد لخطابات التحصيل واستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف
3- الأخذ في الاعتبار مكاتب التحصيل. فالمصروفات السنوية تتضمن استخدام خطابات الوكالة ومعلوماتها حول إجراءات الائتمان ويتم تطبيق رسوم التحصيل فقط عند تحصيل المدفوعات
تنويع وسائل التحصيل