ذات صلة

جمع

أشكال الاصلاح الاداري – تيشوري

  أشكال الإصلاح الإداري عبد الرحمن تيشوري شهادة عليا بالادارة من خلال مراجعة...

ومضات ادارية- عبد الرحمن تيشوري

ومضات ادارية تلخص فلسفة عامة في الادارة وتقديم الخدمة عبد...

فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل المشكلة

فرق كبير بين التركيز في المشكلة والتركيز على حل...

لمحة عن الموازنة التخطيطية للمصروفات الادارية والتمويلية

هى المصروفات الإدارية التي تنفقها الشركة من اجل اداء...

لمحة عن تقييم السياسة الائتمانية للعملاء

  الفكرة الاساسية عند تقييم السياسة الائتمانية هي المفاضلة بين...

الذكاء الانفعالى

تعريف الذكاء الانفعالي:

• قدرة الفرد على إدراك انفعالاته النفسية للوصول إلى تعميم ذلك الانفعال ليساعده على التفكير وفهم ومعرفة انفعال الآخرين بحيث يؤدي إلى تنظيم وتطوير النمو الذهني المتعلق بتلك الانفعالات.
• معرفة الفرد لنفسه وللآخرين الذين يتعامل معهم الفرد.
• الذكاء في تفعيل الوجدان .
• الانتباه إلى الانفعالات ومنطقتها.
• الوعي بالمشاعر والوجدان .
• القدرة على المشاركة الوجدانية مع الآخرين .
• إيجاد الحلول المبتكرة للمواقف المتعددة.
• مهارة التواصل الناجح مع : الذات ، و الآخرين .
• العلاقة بين الشخص والآخر ويشمل القدرة على إدراك مشاعر الآخرين والإحساس بتلك المشاعر من خلال تعبيرات الصوت والوجه وفهم القيم والاتجاهات والاستجابة للتصرفات والتعليمات ، ويرتبط بذلك سلوك يراعي كل هذه المكونات.
• العلاقة بين الشخص وذاته ويتضمن القدرة على معرفة الذات والتحكم في تصرفاته واحترامها وبناء العلاقات واتخاذ القرارات في ضوء فهم متقدم للقيم الفردية والاجتماعية

خصائص الذكاء الانفعالي:
1. القدرة على التعرف على أحاسيسنا و أحاسيس الآخرين .
2. التحكم بالذات و الانفعالات و إدارتها بإيجابية .
3. المشاركة الوجدانية
4. القدرة على تحديد الأولويات .
5. الحوافز .
6. الحوار الإيجابي و التفاعل البناء .
7. التفكير الإبداعي .

أبعاد الذكاء الانفعالي:

1. بعد الوعي بالذات
2. بعد ادارة الانفعالات
3. بعد الدافعية
4. بعد التعاطف
5. بعد المهارات الاجتماعية