العوامل المؤثرة على سلوك الموظف
هناك العديد من العوامل الداخلية والخارجية التى تؤثرعلى سلوك الموظف. دعونا نتعرف عليهم بالتفصيل:
القيادة
يلعب المديرون والقادة دورًا هامًا فى التأثير على سلوك الأفراد داخل بيئة العمل.ويكون على القادة مسئولية تحديد الاتجاهات لأعضا فريق العمل. فى معظم الحالات، لوحظ أن الموظفون لا يحبذون الذهاب إلى العمل عندما يكون لديهم مدير مُتشدد.فأنت بحاجة إلى الوقوف إلى جانب فريقك دائمًا. حيث توجههم وتساعدهم فى مهامهم اليومية ومساعدتهم على اكتساب مهارات جديدة ورفع مستوى معرفتهم.اجعلهم يشعرون بأهميتهم.بصفتك قائد، تحتاج إلى أن تكون مصدرًا قويًا لإلهام المرؤوسين الخاصين بك. إذا كنت لا تصل إلى المكتب فى الوقت المحدد، كيف يمكن أن تتوقع من أعضاء فريقك الإلتزام بقواعد ولوائح المنظمة.
ثقافة العمل
إن الموظفون بحاجة إلى الشعور بالاطمئنان فى بيئة العمل ، والاطمئنان بالنسبة لهم هو البقاء فى إيجابية وسعادة. يجد أن تكون القوانين والأنظمة تُطبق نفسها على الجميع. ويجب تشجيع الموظفون على احترام أصحاب العمل واتباع أخلاقيات المهنة.إن الشفافية بجميع مستوياتها أمرًا ضروريًا. يجب أن تعرف ما ةصل إليه أعضاء فريقك والعكس أيضًا. إن الأمن الوظيفى ه واحد من أهم العوامل التى تؤثر على سلوك الموظف.كالوقوف بجانب فريقك فى وقت الأزمات.ولا تتخلى عنهم فى الأوقات السيئة. إذا قمت بذلك، صدقنى، لن يتخلوا عنك أبدًا.
مسئوليات العمل
يجب أن يتطلب من الموظفين أن يفعلوا ماهم قادرين على القيام به. لا تحملهم عبء عمل كثير. شجعهم على تطوير مهراتهم من وقت لآخر.
التواصل الفعال
يجب على المديرين أن يتواصلو بشكل فعال مع أعضاء الفريق. ففى اللحظة التى يشعر الموظفين فيهم بإنعدام التواصل، سيفقد الموظفون الرغبة فى العمل. يجب أن يكون لهم رأى فى القرارات الرئيسية للمنظمة. دعهم يعبرون عن أرائهم ومشاكلهم.ويجب معالجة الشكاوى فى الحال.
الحياة العائلية والشخصية
ثق بى، إذا كنت تتشاجر مع أفراد عائلتك أو أقاربك فى الضباح، فلن تشعر بالراحة طوال اليوم. وقد لوحظ أن الأفراد الذين يعانون من مشاكل مُسبقة أ, حياة أسرية غير مستقرة ، يكون سلوكهم داخل بيئة العمل غير عقلانى. فتجد أن الموظفون الذين توترت علاقتهم بأفراد أسرتهم يميلون إلى الجلوس حتى وقت متأخر فى العمل مما يؤدى ذلك إلى فسد ثقافة العمل بأكملها. ولدى الأفراد من الأسر الفقيرة عادة سرقة أشياء من المكتب وأخذها إلى المنزل. فالصراعات المتواجدة فى الحياة الشخصية تؤدى إلى الإجهاد والسلوك الغير العقلانى. أيضًا، يجب على الأفراد محاولة عدم ربط مشاكلهم الشخصية بالعمل. حاول أن تفصل بين حياتك الشخصية والمهنية.
علاقات العمل
فمن الضرورى، أن يكون لديك أصدقاء داخل بيئة العمل. تحتاج إلى أشخاص للتحدث معهم وتبادل الخبرات. ومن غير الممكن أن يعمل الفرد فى عزلة. يؤدى عدك السماح للموظفين بالتفاعل مع زملائهم إلى الإحباط والإجهاد فى بيئة العمل.تجنب النقاش مع أعضاء الفريق.