ذات صلة

جمع

ارتفاع أسعار النفط بعد عقوبات الأمريكية الجديدة ضد روسيا وإيران

ارتفعت أسعار النفط اليوم الجمعة مع تشديد الولايات المتحدة...

سعر الذهب اليوم الجمعة مستقر فوق 4200 جنيه للجرام عيار 21

كشفت شعبة الذهب، تطورات سعر الذهب في التعاملات الصباحية...

لحظة بلحظة.. سعر الدولار اليوم أمام الجنيه المصري داخل البنوك المصرية

تحديث لحظة بلحظة لأسعار العملات ومن بينها سعر الدولار...

أسعار الذهب تصعد إلى قمة قياسية وتستهدف ذروة 3000 دولار للأوقية

سجلت أسعار الذهب، ارتفاعا قياسيا، اليوم الجمعة، حيث دفعت...

أسعار الخضر والفاكهة.. انخفاض الليمون والخيار بالأسواق اليوم الخميس 13 مارس 2025

تباينًا في أسعار الخضراوات والفاكهة بالأسواق، اليوم الخميس 13...

المرونة والتحايل لإحتراف عملية التفاوض

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
” ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الآخرةحسنة و قنا عذاب النار “

المرونة والتحايل لإحتراف عملية التفاوض

إن التفاوض ببساطة هو الحوار أو المناقشة بين طرفين حول موضوع معين للوصول إلى إتفاق.

و يجب عليك اكتساب مهارات التفاوض لكى تستفيد منها أكبر استفادة فى حياتك…
لإكتساب تلك المهارات لابد أن تتمتع بالمرونة
إنها من أهم الأشياء التى يتقنها أى مفاوض ذكى و
الأن كيف تتمتع بالمرونة و نذكر أهم النقاط لك فى هذا الشأن :

¤ عندما ترتفع حدة المفاوضة يجب عليك عدم إغلاقها و لكن إتبع سياسة التدرج خطوة بخطوة

¤ حاول الإسترخاء تماماً و التحلى بأعصاب هادئة و الإستماع جيداً لكل كلمة تقال و إياك و الغضب إذا تعرضت للهجوم.

¤ تجاهل تماماً الاستفزازات من النوع الخفيف التى قد يلقيها عليك الطرف الأخر لكى يجرك إلى شجار بلا فائدة كى يفسد عليك محاولاتك للإتفاق.

¤ لا تكن صلباً فتنكسر و لا تكن ليناً فتعصر و لكن إلتزم المجاملة ولا تدعها تصل إلى مرحلة النفاق.

¤ إذا اضطررت للهجوم فإفعل ذلك باسلوب لبق و مهذب.

¤ اعرف انك لست فى معركة حربية لذلك تفاوض بسلاسة و دون تشبث.

¤ إذا احسست بفشل المفاوضات و إن الطرف الأخر متعند فإقترح تأجيل الحوار لوقت أفضل.

¤ تجنب الكلمات التى تمدح فيها نفسك أثناء التفاوض لأذلك يثير ردود فعل سلبية للطرف الأخر.

¤ إحسم أمورك و تجنب التردد.

¤ لا تتطرح أكثر من سؤال للطرف الأخر فى نفس الوقت ، بل دع لدية الفرصة الكافية للإجابة على كل سؤال بهدوء.

¤ إحذر الغضب و العصبية أثناء الرد على الطرف الأخر فهذا يسئ دائماً إلى أهدافك المرجوة.

¤ إذا كان هناك شعرة وحيدة يتعلق بها الطرف الأخر لا تقطعها بل حافظ عليها بذكاء.

* لا تكشف أوراقك مرة واحدة و لكن احتفظ ببعض منها لانها قد تفيدك عند تأزم الموقف المفاجئ.

 

 

أربع حيل
فى هذا الموضوع الهام أربع حيل يلجأ إليها الخصم كى يكسب الحوار و يخرج بأكبر عدد من المنافع لة .
((( الحيلة الأولى )))

بأنة يفرض وجهة نظرة بقوة أثناء الحديث و يمكنك التغب على ذلك بأن تعطية الفرصة الكافية للكلام و لا تقاطعة بل انتظر و بمجرد أن ينتهى من حديثة تقول لة : ” انا احترم رأيك تماماً و اتفق معك و لكن إسمح لى أن أختلف معك فى…..(اذكر وجهة نظرك) …… ” وبهذا تفوت علية الفرصة.

((( الحيلة الثانية )))

هى الإدعاء بأن قدراتة محدودة و التحجج بأسباب تكاد تكون غير واقعية و يمكنك التغلب علية بأن تتركة يقول حديثة و بعد أن ينتهى تنظر له و تبتسم و تقول له : ” انك تعرف جيدا …. كذا …. ” و بذلك انت تلقى الكرة فى ملعبة

((( الحيلة الثالثة )))

الإدعاء بلباقة مماثلة، مثلاً أن يقول لك ” و لكنك فيما سبق قد تصرفت بإسلوب مختلف ” و هنا يمكنك أن ترد علية بكل بساطة ” اوافقك الرأى و لكن ألا ترى أن الظروف قد تغيرت؟ ” ثم تبدأ بطرح وجهة نظرك بقوة و حاول الدفاع عنها و لكن دون غضب بل دافع بذكاء و حرفية.

 

((( الحيلة الرابعة )))

هى إستغلال الوقت بمعنى أن يلجأ الطرف الأخر إلى إضاعة الوقت فى تفاصيل لا يوجد لها أى قيمة و ذلك حتى يضيق الوقت و تضطر إلى الموافقة على أى شئ…. و فى هذة الحالة وضح لة أنك إكتشفت الحيلة و لكن بإسلوب لطيف ثم انظر إلية بإبتسامة تخبرة أنة لا يوجد جدوى من تلك الحيلة.

منقول
سبحانك لا إله إلا أنت إني كنت من الظالمين
و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته