بسم الله الرحمن الرحيم
اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الممنوعات العشرين في إتصالك مع الأخرين
– لا تقاطع أحد في الكلام
– لاتصرخ “إبق هادئاً
– لا تجعل رد فعلك مبالغاً فيه ومفتعلاً بل ركز إهتمامك على النتيجه.
– لا تشكو بل توجة إلى الشخص المناسب وتحدث معه لحل المشكله.
– لا تعترف أنك عالم بشعور الناس ومطالبهم بل أسألهم عن ذلك.
– لا تغترمن ان الناس يعلمون بما تشعر و ماذا تريد بل عليك أن تعبر عن نفسك لهم
– لا تسخر من أحد واحترم آراء الاخرين.
– لا توجه النقد او التوبيخ الى أحد(خاصة أمام الناس) .
– لا تجادل بل أستمع ثم أشرح وجهة نظرك .
– لا تهدد لأن ذلك سوف يأتيك بنتيجة سلبيه على المدى الطويل .
– لا تكن سلبياً أفتح صدرك للمقترحات الجديده .
– لا تتحدث كثيراً إعط الفرصه للاخرين للمشاركه .
– كن عادلاً لاتتحيز لاي طرف .
– لا تلق بالوم,تحمل المسؤوليه .
– لا تترك احداً يتحدث اليك وانت تمشي بل انتظر واستمع اليه .
– لا تكثر في استخدام التعميمات مثل دائماً…. ابداً ….. كل … .
– لا تستخدم كلمات مثل يجب إستبدلها بعندما ,كيفما .
– لا تستخدم الكلمات التاليه لانها سلبيه ؛( لكن) … أستبدله ب( و) ،( لماذا).. إستبدلها ب( ماذا) ,( لو)…
استبدلها ب (عندما),( حاول)… أستبدلها ب(افعل)
– لاتقلل من شأن الاخرين بل أمتدحهم كثيراً
مقتبس من كتاب : ((( أسرار قادة التميز )))
دليل الانطلاق وتحرير الطاقات الكامنة
دكتور / إبراهيم الفقي