الموارد البشرية الرقمية: ما المقصود به، و لماذا

يخضع عالم الأعمال الى تحول زلزلزالي. حيث تعمل التكنولوجيا على تغيير الطريقة التي نعمل و نتواصل بها- و فوق كل ذلك الطريقة التي نحيا بها.
يحدث العمل أثناء أو قبل أو بعد ساعات العمل الفعلية. و لقد اكتسب العمل و الحياة و التوازن بين الحياة و العمل معنى جديدًا.
وقد جعل هذا التطور المترابط إدارة قضايا الإنسان والمواهب التحدي الأكبر في الشركات التجارية
مع وجود أكثر من 64٪ من المسؤولين التنفيذيين في منطقة آسيا والمحيط الهادي قلقين بشأن توافر المهارات الأساسية و 63٪ يعتقدون أن منظمتهم ستواجه نقصًا في القدرات الداخلية في السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة ، فإن الموارد البشرية (الموارد البشرية) لديها مهمة صعبة في أيديها.
وفي العصر الذي أصبحت فيه المواهب رقمية بالفعل، أصبحت الموارد البشرية الرقمية الآن ضرورة أساسية وحتمية للمؤسسات.
خلافا للاعتقاد الشائع، فإن الموارد البشرية الرقمية ليست مجرد عملية أتوماتيكية أو رقمنة.
إذا ما المقصود بها؟
الموارد البشرية الرقمية هي طريقة عمل معتمدة على التكنولوجيا والتي تستفيد من العلوم الجديدة لجعل معاملات الموارد البشرية والقرارات بديهية ومطلعة وملهمة لتمكين الفعالية التنظيمية.
وهو تكامل يضم أنشطة الموارد البشرية مع الأعمال التجارية على أساس الوقت الحقيقي و التأثير الحقيقي.
بالنسبة للمنظمة:

الموارد البشرية الرقمية هي معزز لمشاركة الموظفين

تبحث القوى العاملة في العصر الحديث عن مكان عمل يعامل موظفيه كعملاء ويوفر تجربة مستخدم مماثلة عبر نقاط اتصال مختلفة.
فهم يريدون إدارة معاملاتهم المتعلقة بالموارد البشرية من الأجهزة التي تعمل على الجوّال والتي تعمل دائمًا و تكون متاحة دائمًا. أفاد استطلاع عالمي حديث (PDF) أن تمكين القوى العاملة الرقمية يؤدي إلى زيادة مشاركة و إرتباط الموظف بنسبة تصل إلى 64٪.

الموارد البشرية الرقمية هي تمكين للتحول الثقافي

بينما يبدو أن الجميع يريدون تحويل ثقافة منظماتهم، فإن قلة منهم فقط يفهمون ” تقليم علامة التبويب” في هذا التحول.

مع دخول الأجيال Y و Z في القوى العاملة ، أصبحت فكرة مكان العمل زائدة عن الحاجة. تحدث معظم الأعمال والتفاعلات بين الأشخاص في العالم الاجتماعي الافتراضي.
يمكن للموارد البشرية الرقمية فقط أن تمكن التحول الثقافي في مكان العمل الرقمي المعاصر.

الموارد البشرية الرقمية هي آلية تمكين

إنه يتيح نقل العديد من العمليات مثل ، التوظيف ، إدارة التعويضات، التعلم والتطوير، وإدارة المواهب للمديرين والموظفين، مما يؤدي إلى قدر أكبر من التمكين والشفافية.
يتحكم الموظفون أكثر في وظائفهم وحياة العمل، مما يخلق تأثيراً ملموساً وقابلاً للقياس على المصفوفات المختلفة للأعمال.

الموارد البشرية الرقمية هي الميزة التنافسية في الحرب من أجل المواهب

يساعد تقديم عروض قيمة الموظفين من خلال القنوات الرقمية المؤسسات على جذب المواهب عالية الجودة والاحتفاظ بها.
واليوم نسبة عالية إلى حد كبير من الموظفين المحتملين يمكنهم الاستفادة من القنوات الرقمية مثل لينكدين و تويتر و فيسبوك للبحث عن وظيفة. وذكرت 71 ٪ من الشركات أن أفضل المصادر من خلال الأدوات الاجتماعية.

الموارد البشرية الرقمية هي الأفكار والتنبؤات

إن الدمج السلس لبيانات الموظف في الوقت الحقيقي، والقدرات التحليلية الداخلية والرجوع إلى البيانات الضخمة، يمكّن حلول الموارد الرقمية الرقمية من تقديم رؤى مفيدة وذات معنى.
يمكن أن تتنبأ حتى بالأحداث المستقبلية التي قد يكون لها تأثير بالغ الأهمية على العمل. على سبيل المثال، يمكن أن يكون لمؤسسة القدرة على التنبؤ باستنزاف الأفراد أو أدائهم المستقبلي تأثير إيجابي كبير على قدرتها على إدارة نتائجها.

وأخيراً، تعد الموارد البشرية الرقمية هي مفتاح “مقعد على الطاولة” في الموارد البشرية

سواء أعجبك ذلك أم لا، فإن الموارد البشرية لا تزال تتمتع بنص محدود في صياغة إستراتيجية العمل. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى الطبيعة الذاتية لمبادرات الموارد البشرية وقياس التأثير النوعي.
ووفقًا لتقرير مجموعة بوسطن الاستشارية، “هناك علاقة قوية بين استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية والدور الاستراتيجي للموارد البشرية”.
“ويجب على قادة الموارد البشرية الذين يريدون دورًا في المناقشات الإستراتيجية مع الشركات أن يكونوا قادرين على قياس أداء القوى العاملة. ويتجاوز ذلك مقاييس “مدخلات، مثل التكلفة وعدد الموظفين، نحو مؤشرات “مخرجات” أكثر تطورًا، مثل الإنتاجية. ”
الموارد البشرية الرقمية تمكن هذا. وسوف يؤدي فهم الموارد البشرية الرقمية واحتضانها إلى الكثير من جوانب الموارد البشرية التي يتم تضمينها في الأعمال اليومية والأعمال التجارية.
سيؤدي ذلك إلى تمكين القياس وتحقيق الدخل من جميع القيم التي وعدت الموارد البشرية بتقديمها دائمًا ولكنها فشلت في كثير من الأحيان في عرضها.