مسؤوليات إدارة التحصيل :
Responsibilities of the Collection Department:
1.
توظيف المحصلين المناسبين ويفضل أن لايقل مؤهلهم عن الثانوية العامة .
Recruitment of appropriate collectors preferably those holding certificates not less than the secondary school certificate.
2.
تدريب المحصلين على :
Training the collectors on:
§
نظام التحصيل الآلي .
The automated collection systems.
§
§
سياسات وإجراءات وأساليب التحصيل .
Collection policies, procedures and techniques.
§
3.
الرفع من مستوى أدائهم عن طريق التركيز على الإنتاجية وفعالية التحصيل “مقدار ما تم تحصيله” .
Upgrading their performance level via focus on productivity and collection effectiveness “The collected amounts”.
4.
الاستمرار في تدريب المحصلين للرفع من مستواهم .
Continuation in training the collectors for upgrading their level.
5.
إيجاد نظام حوافز مادية ومعنوية للمحصلين .
Create material & spiritual incentive system for the collectors.
6.
تنظيم المحصلين إلى أكثر من فريق .
Divide the collectors into more than one team.
7.
خلق روح المنافسة بين فرقاء التحصيل .
Create competition spirit among collection teams.
8.
نشر وشهر أسماء المحصلين البارزين .
Published announce the names of the most outstanding collectors.