تعرف على نموذج التسويق الرباعي.. عوامل مهمة للنجاح
يعلم الكثير من أصحاب المشاريع ورواد الأعمال حول العالم أهمية نموذج التسويق الرباعي الذي يعتمد بالضرورة على 4 عوامل مهمة ورئيسية تساهم في نجاح أعمالهم، والترويج لها بطريقة فاعلة.
لكن لاحتراف هذا النوع من التسويق الذي يعتمد على عناصر محددة دون غيرها؛ لا بد أن يعرف صاحب المشروع مفهومها وكيفية تأثيرها في بيئة الأعمال العامة، علمًا بأنها تتفاعل بشكل كبير مع بعضها البعض.
المزيج التسويقي
العناصر الأربعة للتسويق هي العوامل الرئيسية التي تشارك في تسويق سلعة أو خدمة.
وتتكون هذه العناصر، التي تُسمى “4Ps”، من المنتج Product، السعر price، المكان place، والترويج لسلعة أو خدمة promotion.
وغالبًا ما يُشار إليها باسم المزيج التسويقي أو نموذج التسويق الرباعي، والعناصر الأربعة مقيدة بعوامل داخلية وخارجية في بيئة الأعمال.
تستخدم الشركات نموذج التسويق الرباعي؛ لتحديد بعض العوامل الرئيسية لأعمالها، بما في ذلك ما يريده المستهلك، إضافة إلى كيفية تلبية منتجهم أو خدمتهم لهذه الاحتياجات، بينما يمكنهم تحديد طريقة التعامل مع المنافسين والعملاء.
ظهور النموذج
روّج نيل بوردن؛ رئيس نقابة المسوقين الأمريكيين، في الخمسينيات من القرن الماضي لإطلاق اسم Marketing Mix على هذه الطريقة.
وأظهرت مقالة بوردن في عام 1964، بعنوان “مفهوم المزيج التسويقي”، الطرق التي يمكن للشركات من خلالها استخدام أساليب الإعلان لإشراك المستهلكين، وبعد عقود، لا تزال الشركات تستخدم المفاهيم التي روج لها “بوردن” للإعلان عن سلعها وخدماتها.
عندما تم تقديمها للمرة الأولى، كانت أفكار بوردن مؤثرة كثيرًا في عالم الأعمال وتم تطويرها وصقلها على مدى سنوات من قِبل العديد من المطورين الرئيسيين في هذه الصناعة.
وفي الواقع، كان جيروم مكارثي؛ أستاذ التسويق في جامعة ميتشيجان الأمريكية، هو من صقل المفاهيم في كتاب بوردن وصنع فكرة “4 Ps”، وهو نموذج التسويق الرباعي المتعارف عليه حاليًا.
في عام 1960 شارك “مكارثي” في تأليف كتاب “التسويق الأساسي: نهج إداري”؛ ما زاد من انتشار فكرة العناصر الأربعة.
في الوقت الذي تم فيه صياغة المفهوم للمرة الأولى، ساعد المزيج التسويقي معظم الشركات في حساب الحواجز المادية التي حالت دون تبني المنتج على نطاق واسع.
واليوم ساعد الإنترنت جميع الشركات في تحقيق مستويات أعلى من التكامل مع المستهلكين، وكذلك مكنها من التغلب على بعض هذه الحواجز.
نموذج التسويق الرباعي
يمكن أيضًا تعيين مراحل الترويج اعتمادًا على نموذج التسويق الرباعي والذي يشمل كلًا من:
المنتج product
يعتمد على الإجراءات التي تتبعها للتأكد من أن منتجاتك جاهزة للبيع؛ حيث يجب أن يسد منتجك أو خدمتك فجوة في السوق ويلبي احتياجات العملاء ويبرز عن المنافسة.
السعر price
يشمل السعر أو تكلفة الشراء، وسعر الملصق وكذلك المقايضات الأقل قابلية للقياس الكمي التي يجب أن يكون العميل على استعداد للقيام بها عند شراء منتجاتك.
الترويج promotion
يعول الترويج على المعلومات التي تمنحها للمستهلكين من خلال الإعلانات الموجهة لتوليد الاهتمام بمنتجاتك. وعادةً ما يكون للعروض الترويجية أحد غرضين؛ إما إنشاء عملاء محتملين، أو بدء عمليات شراء فعلية.
المكان place
وهنا فإن العنصر الأخير من نموذج التسويق الرباعي يشير إلى مكان بيع المنتجات. وبالتالي فإن جميع قرارات التوزيع تعتبر جزءًا من عملية التسويق الشاملة الخاصة بأعمالك.
وفي النهاية يمكن التأكيد أن استخدام نموذج التسويق الرباعي يساعد في التخطيط لمشروع تجاري جديد، أو عندما تقيّم عرضًا قائمًا، أو تحاول تحسين مبيعاتك مع جمهورك المستهدف، كما يمكن استخدامه أيضًا لاختبار استراتيجيتك التسويقية الحالية.