أعلن اللواء د. راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك اطلاق نسخة جديدة من مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوى المواطنين اليوم بحضور جميع الشركات والأطراف المعنية بالمنظومة الاستهلاكية .
وأكد رئيس الجهاز ان المبادرة تأتى فى إطار المتابعة المستمرة والاهتمام بشكاوى وهموم المواطنين من خلال تلقى شكاواهم عبر وسائل تلقى الشكاوى المختلفة للجهاز وايضاً فى إطار ضبط الأسواق من خلال سيارات حماية المستهلك (الضبطية القضائية)والتى تجوب الأسواق والمناطق التجارية ليكون هناك تكامل ومتابعة مستمرة وتنسيق تام بين الجهات المعنية للقضاء على أى ممارسات سلبية تضر بالمستهلك.
وأوضح رئيس الجهاز أن مبادرة اليوم المفتوح سوف تبدأ اليوم فى تمام الساعة 8 صباحا بمقر الجهاز بالقرية الذكية وتستمر حتى منتصف الليل .
وأهاب عبد المعطى بالمواطنين ممن لديهم شكاوى التواصل عبر آليات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم الواتس اب ( المواطن رقيب ) 01281661880 أوالموقع الالكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg او عبر التطبيق الالكترونى المتاح على متجر الهواتف الذكية Google play .وأكد استعداد الجهاز التام لتلقى جميع الشكاوى التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الالكترونية والصحفية .