بالنسبة للشركات الصغيرة والتكتلات الكبيرة على حد سواء، يمكن أن تكون وظيفة الموارد البشرية أو الموظفين مفيدة أكثر بكثير من مجرد معالجة كشوف المرتبات أو التعامل مع فتح موسم التسجيل مرة واحدة في السنة. تلعب الموارد البشرية دورًا أساسيًا في تطوير إستراتيجية الشركة بالإضافة إلى التعامل مع الأنشطة التي تتمحور حول الموظف في المؤسسة.
قيمة رأس المال البشري
من المهم وجود وظيفة الموارد البشرية الداخلية. يمكن لموظفي الموارد البشرية الداخليين أو خبير الموارد البشرية في الموظفين زيادة فهم مدى أهمية رأس المال البشري في صافي الأرباح للشركة. بالنسبة للشركات الصغيرة، على وجه الخصوص، يعد رأس المال البشري أمرًا بالغ الأهمية لأن العديد من الشركات الصغيرة لديها موظفين يؤدون مهام متعددة الوظائف. مع وجود قوة عاملة أصغر، إذا ترك شخص واحد فقط العمل، فإنه يترك للشركة فجوة كبيرة لا بد من ملؤها و محتمل لربحية الشركة.
مراقبة الميزانية
تحد الموارد البشرية من الإنفاق المفرط من خلال تطوير طرق لتقليص تكاليف إدارة القوى العاملة، والتي تتضمن التفاوض على أسعار أفضل للحصول على فوائد مثل تغطية الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، تضمن الموارد البشرية القدرة التنافسية والأجور الواقعية على أساس دراسة سوق العمل واتجاهات التوظيف وتحليل المرتبات على أساس الوظائف الوظيفية. بما أن بعض الشركات الصغيرة لديها قيود على الميزانية، فإن وظيفة الموارد البشرية هذه مفيدة بشكل خاص.
حل النزاعات و الصراعات
الصراع في مكان العمل أمر لا مفر منه، نظرًا لتنوع الشخصيات وأساليب العمل والخلفيات ومستويات الخبرة بين الموظفين. يمكن لمدير الموارد البشرية أو الموظف المدرب خصيصًا للتعامل مع مسائل علاقات الموظفين تحديد وحل النزاع بين اثنين من الموظفين أو المدير والموظف واستعادة علاقات العمل الإيجابية.
التدريب والتطوير
تجري الموارد البشرية تقييمات الاحتياجات للقوى العاملة الحالية للمنظمة لتحديد نوع التدريب على المهارات وتنمية الموظفين اللازمين لتحسين المهارات والمؤهلات. يمكن للشركات في المراحل الأولى أو مراحل النمو الاستفادة من تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين الحاليين. إنها أقل تكلفة بكثير من تكلفة تعيين موظفين إضافيين أو مرشحين أكثر تأهيلاً. بالإضافة إلى ذلك، فهي استراتيجية يمكنها أيضًا تقليل معدل دوران الموظفين وتحسين الاحتفاظ بالموظفين.
رضا الموظفين
عادة ما يتم تكليف مسئوليين الموارد البشرية بمسئولية تحديد مستوى رضاء الموظفين – وغالبًا ما يكون ذلك قياس غامض في أفضل الأحوال. فمع استقصاءات الموظفين المصممة بعناية، ومجموعات التركيز وإستراتيجية مقابلة الخروج، تحدد الموارد البشرية ما يكمن وراء عدم رضا الموظف وتواجه هذه القضايا لتحفيز الموظفين.
التوفير في التكاليف
يمكن أن تكون تكلفة توظيف عمال جدد أو بدلاء ، بما في ذلك التدريب وزيادة الوقت، باهظة بالنسبة لأصحاب العمل، وخاصًة الشركات الصغيرة. فمع عملية التوظيف والاختيار الجيدة، يمكن لوظيفة الموارد البشرية تقليل النفقات المتعلقة بإعلانات نشر الوظائف وتدريب الموظفين الجدد وتسجيل الموظفين الجدد في خطط الإمتيازات.
تحسين الأداء
تطور الموارد البشرية أنظمة إدارة الأداء. و بدون وجود موظف شئون الأفراد في الموارد البشرية لوضع خطة لقياس الأداء، يمكن للموظفين أن يبتعدوا عن الوظائف غير المناسبة لمهاراتهم وخبراتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين الذين يقل أدائهم عن توقعات صاحب العمل أن يستمروا في كشوف المرتبات، مما يؤدي إلى إهدار المال على الموظفين ذوي الأداء المتدني.
استدامة الأعمال
من خلال التخطيط للتعاقب الذي تطوره الموارد البشرية، تحدد الشركة الموظفين بالوعد والقدرات اللازمة للانتقال في نهاية المطاف إلى أدوار قيادية مع الشركة. هذه وظيفة مهمة لأنها يمكن أن تضمن استقرار المنظمة والنجاح المستقبلي.
صورة الشركة
تريد الشركات أن تعرف باسم “صاحب العمل المُختار”. صاحب العمل المختار هم الشركات التي تحصل على الاعتراف و التقدير بالطريقة التي تعامل بها الموظفين، كما أنهم الشركات التي يريد الناس العمل بها. أن تصبح صاحب عمل مختارًا يعني موازنة الموارد البشرية لتوظيف المتقدمين الأكثر تأهيلاً واختيار المرشحين الأكثر ملائمة والاحتفاظ بالموظفين الأكثر موهبة.
المبادئ الثابتة
تضمن الموارد البشرية اعتناق القوى العاملة لفلسفة الشركة و مبادئ العمل. من منظور الأعمال التجارية الصغيرة، فإن إيجاد بيئة عمل متماسكة أمر حتمي. الفرصة الأولى التي يجب على الموارد البشرية تحقيقها هي من خلال قرارات توظيف حكيمة تحدد السمات المهنية المرغوبة، بالإضافة إلى برامج التوجيه والتأهيل.