عملية توجيه الموظفين
و من أهم جوانب عملية التوظيف التوجيه. إن التوجيه عملية تسمح للموظف الجديد معرفة المزيد عن المنظمة و ما هى التوقعات الخاصة بهذه العملية و من المسئول عنها و ما يحتاجون إلى معرفته ليصبح الموظف جزءًا لا يتجزأ من الشركة.
فمن المؤسف أن نجد أن العديد من الشركات لا تقدم توجيهًا و تتوقع أن يكون الموظف الجديد قادرًا على معرفة مهامه من تلقاء نفسه. و تكمن المشكلة فى أنه إن لم تقدم الشركة عملية توجيه رسمية، فلا يزال الموظف يتلقى توجيه و ربما لا يكون الموظف الذى سيستفاد منه الموظفين و زملاء العمل الآخرين أو الشركة.
فوفقًا للفلسفة الفطنة للتوظيف، يمكن أن تكون التوجيهات بسيطة فى الإعداد و التنفيذ. تبدأ فعليًا عند الإعلان عن الوظيفة. و يمكن أن يشمل عرض الوظيفة نظرة عامة موجزة عن الفوائد و ميعاد التقديم و لمن و المتوقع فى اليوم و الأسبوع و الشهر الأول. فبعد التأكد من إدراج الموظف الجديد فى قائمة الشركة و فى نظام الهاتف يمكن أن تجعل الانطباع الأول إيجابيًا.
ففي اليوم الأول، يجب أن يؤخذ الموظف فى جولة داخل المنظمة بغض النظر عن حجمها، وخاصة تلك الأماكن التي سيكون الموظف أكثر انخراطا فيها خلال يوم عملهم. قم بتقديم الموظفين و إعداد قائمة بأسماءهم ووظائفهم المهنية. و ينبغي أن يكون هناك وقت للذهاب إلى العمليات الأساسية الخاصة بالشركة والإدارة، مثل ساعات العمل، و التوقيت / الالتزام بالمواعيد، وشرح عملية تتبع الوقت، و الدفع و جداول العمل (بما في ذلك معلومات الإيداع المباشر أو البنوك المستخدمة في المنطقة)، و سياسة العمل الإضافي و وقت الغداء أو سياسة وقت الاستراحة و المرآب و سياسة الهاتف و الإنترنت والأنظمة الأمنية وكيفية عمل نظام الهاتف. و بالإضافة إلى ذلك، عرض وصف الوظيفة للموظف الجديد و ملء الاستمارات اللازمة و جدول زمني لأي معلومات إضافية مطلوبة – مثل التدريب.
و هذه فرصة لتشرح للموظف الجديد أهمية وظائفهم و كيفية القيام بها و كيفية العمل على دعم أهداف الشركة. قم بتوجيه الموظف إلى منطقة عملهم و التأكد من توافر جميع اللوازم و المواد و الوائق و الكُتيبات اللازمة التى قد تكون ضرورية لهم لأداء واجباتهم.
تعتبر قائمة العطلات و الوقت الذي تمنحه المنظمة، أو كيفية الإبلاغ عن المرض أو الغياب أمرًا هام للغاية بنفس قدر أهمية جدول العمل و الجدول الزمنى للدفع. قم بشرح أنه سيتم إجراء مراجعة لمدة 90 يوما للتأكد من أي صعوبات أو الإجابة على أي أسئلة بشأن الوظيفة.
قد يستغرق التوجيه الجيد يوم لإكماله. وسيستمر التوجه الكبير طوال الثلاثة أشهر القادمة حيث يتعلم الموظف الجديد المزيد عن الشركة والوظيفة. و يتم ذلك من خلال المتابعة مع الموظف وطلب ملاحظاتهم أو تقييم برنامج التوجيه.
إن برنامج التوجيه المخطط له و المنفذ بعناية سيقطع شوطا طويلا نحو المساعدة على الاحتفاظ بالموظفين الجيدين. و التوجه الضعيف قد يظهر للموظف أن لا أحد يهتم به. لدى podtech مقال كبير عن عملية تأهيل الموظفين الجُدد.
فمجرد أن تسأل الموظف، “كيف حالك؟” تقطع شوطا طويلا نحو الارتقاء التوجه الخاص بك .
.