نظرا لأهمية التواصل في حياتنا اليومية،وحتى نحافظ على علاقاتنا مع الآخر إليكم بعض القواعد الذهبية لفن التواصل كما يحث على ذلك ديننا الحنيف:
1-أصلح ما بينك وبين الله ، يصلح الله ما بينك وبين الآخرين.
2-ألق التحية على من تعرف و من لا تعرف.
3-ابتسم في وجه زميلك ، فالابتسامة تنبيء بنفسية الطرف الآخر، وتشرح الصدر وتمهد التعارف والكلام .
4- ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.
5-اعرف نمط الإنسان الذي تتعامل معه ، ثم حاول الدخول له من خلال النمط المناسب له .
6-حافظ على مشاعر الآخرين ، واختر كلماتك بعناية .
7-لا تغضب …
8-كن بسيطاً وغير متكلفاً في تعاملك مع الآخرين .
9-كن متواضعا ً، يعلو شأنك .
10-دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمعاً جيداً .
11-أوف بوعدك ، واصدق حديثك .
12-حاول أن تقول شكراً لمن أدى لك خدمة ، فوقعها كبير في نفسه .
13-اعترف بخطئك ، واعتذر إذا لزم الأمر الاعتذار.
((منقول بتصرف))