قواعد التواصل الناجح…

نظرا لأهمية التواصل في حياتنا اليومية،وحتى نحافظ على علاقاتنا مع الآخر إليكم بعض القواعد الذهبية لفن التواصل كما يحث على ذلك ديننا الحنيف:

1-أصلح ما بينك وبين الله ، يصلح الله ما بينك وبين الآخرين.

2-ألق التحية على من تعرف و من لا تعرف.

3-ابتسم في وجه زميلك ، فالابتسامة تنبيء بنفسية الطرف الآخر، وتشرح الصدر وتمهد التعارف والكلام .

4- ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.

5-اعرف نمط الإنسان الذي تتعامل معه ، ثم حاول الدخول له من خلال النمط المناسب له .

6-حافظ على مشاعر الآخرين ، واختر كلماتك بعناية .

7-لا تغضب …

8-كن بسيطاً وغير متكلفاً في تعاملك مع الآخرين .

9-كن متواضعا ً، يعلو شأنك .

10-دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمعاً جيداً .

11-أوف بوعدك ، واصدق حديثك .

12-حاول أن تقول شكراً لمن أدى لك خدمة ، فوقعها كبير في نفسه .

13-اعترف بخطئك ، واعتذر إذا لزم الأمر الاعتذار.

 

((منقول بتصرف))