بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله أوقاتكم باليمن والبركات ،،، وبعد
الكثير منــّــا ، وربما الأغلبية ، يشكون من مسألة عدم القدرة على الوصول إلى أذهان الناس ، أو افتقارهم لمن يستمع إليهم . ومن هنا تبدأ مشكلة الإكتئاب وتبعاتها
..
اعلم عزيزي / عزيزتي ، أن هناك أساليب وتقنيات لكل متحدث بارع
كما أن هناك تكتيكات بسيطة يمكن اتباعها ووضعها نصب أعيننا عند إلقاء خطاب ما أو كلمة أو حتى الدردشة العادية مع الأصدقاء وغيرهم
من هذا المنطلق ، قمت بجمع بعض الإرشادات التي وجدتها على الإنترنت والتي تساعد كثيراً على التغلب على مشكلة التحدث والإصغاء
————————————
سام ديب وليل سوسمان
1 ـ
إعمل على صياغة أهدافك
حدد بالضبط نوع الاستجابة التي تريدها من مستمعيك قبل أن تشرع بالكلام. كيف تريده أن يشعر أو يتصرف نتيجة الاستماع إليك؟ أو بعبارة أخرى: كيف تقوم بتغيير المستمع وفق ما تريد؟
2 ـ
إعرف مستمعيك
مَن هم؟ ما خلفيتهم؟ ما هي التفاصيل التي يحتاجونها؟ ما هي التجربة التي مروا بها قبل وصول خطابك؟ هل هم منتبهون؟ هل يهتمون بك وبما تقول؟
3 ـ
إعرف نفسك كمتصل
لكل كائن حي طريقته الخاصة في المخاطبة، وأنت كذلك، ما هو أسلوبك الشخصي؟ كيف تؤثر قيَمُك وطريقة تفكيرك ومفرداتك ونبرة صوتك وعاداتك ومزاجك وحركات جسدك والاستحواذ الكلي
على المستمعين
4 ـ
ضع مستمعيك في الصورة
استخدم لغة مليئة بالحيوية، أكمل القصة التي تقصها، وارسم صوراً كاملة للمستمعين حتى يستطيعوا أن (يروا) بآذانهم. استخدم الأمثلة، والتشابيه والنبرات. استعمل كلمات أقل تعكس صوراً محددة وواضحة، وابتعد عن التطويل
5 ـ
أقنع مستمعيك
أبرز قناعتك بنفسك، وحماسك من خلال نغمة صوتك و (لغة) جسدك، لا تصف شيئاً بأكثر مما فيه، أو تمهد تمهيداً أكثر من الحد، تجنب المبالغة، وخاطب مستمعيك بما يهمهم، لنهم سوف يسألون باستمرار: (ما الذي نجنيه من كل هذا؟
6 ـ
لاطف مستمعيك
دعهم يشعرون بالرضى عن أنفسهم وعنك أيضاً، كن عوناً لهم ولا تتهم أو تقلل من شأن أحد منهم، ولا تصنف أحداً، أو تستهزئ بتوقعاته وآرائه. اصغ جيداً لما يقوله الحضور. نادهم بأسمائهم عند مخاطبتهم، واجعلهم يشعرون بالارتياح وهم يستمعون إليك
7 ـ
تحكم بالوقت والزمان
تكلم عندما يكون مستمعوك جاهزين لسماعك، وليس عندما تشعر أنك تريد أن تكلمهم. اختر مكاناً مناسباً يساعد على تعزيز المعنى الذي تريد توصيله
8 ـ
قيّم النتائج وتجاوب معها
ما نتيجة حديثك على مستمعيك؟ هل فهموك؟ لماذا تكون إجابتك (نعم) ولماذا (لا)؟ ما الذي ستسعى لفعله في المرة القادمة؟