كيف تحتفظ بأفضل الموظفين لديك

إن توظيف أفضل الموظفين والحفاظ عليهم أمر مهم حقًا، لا سيما وأنت تتنافس على أفضل المواهب في المستقبل. فآفاق العمل لأفضل الموظفين لديك تتوسع بمعدل مذهل، وسوف تحتاج إلى المنافسة للاحتفاظ بموظفيك الموهوبين.
و لقد كشف بيان صحفي لجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) عن إجابة على سؤال حول ما يخطط الناس للقيام به كلمّا انتعشت أسواق العمل. اتفق غالبية المتخصصين في الموارد البشرية (HR) والمديرين الذين شملهم الاستطلاع على أن معدل الدوران سيرتفع بشكل كبير كلمّا تحسن سوق العمل وأظهر علامات على وجود فرصة.
تم إنتاج الاستطلاع بواسطة SHRM و “CareerJournal.com”، الموقع الوظيفي التنفيذي المجاني لـ “The Wall Street Journal” ، وهما من المواقع المفضلة لممارسي الموارد البشرية. تتضمن نتائج المسح ردودًا من 451 من المتخصصين في الموارد البشرية و 300 موظف إداري أو تنفيذي.
يقول توني لي، رئيس التحرير / المدير العام لـ CareerJournal.com: “لقد فوجئنا بالنسبة المئوية للموظفين التنفيذيين الذين يقولون إنهم يخططون لمغادرة العمل بمجرد انتعاش التوظيف”. “ومع موافقة 56 في المائة من المتخصصين في الموارد البشرية على أن معدل الدوران سوف يرتفع، فنحن مهتمون برؤية أنواع جهود الاستبقاء التي تطلقها هذه الشركات للحفاظ على أفضل موظفيها.”
وأشار الموظفون إلى الأسباب الثلاثة الرئيسية التالية التي قد تدفعهم إلى البحث عن وظيفة جديدة:

يسعى 53% للحصول على مكافأت و مزايا أفضل.
أشار 35% إلى عدم الرضا عن التطور الوظيفي المحتمل.
قال 32% أنهم مستعدون لتجربة جديدة.

تم سؤال محترفي الموارد البشرية عن البرامج أو السياسات التي يستخدمونها حاليًا للمساعدة في الاحتفاظ بالموظفين. و تعد البرامج الثلاثة التالية هي الأكثر شيوعًا التي يستخدمها أصحاب العمل للاحتفاظ بالموظفين:

62% يوفرون سداد الرسوم الدراسية.
60 % يقدمون مزايا العطلات والإجازات التنافسية.
59 % يقدمون رواتب تنافسية.

يعتقد معظم المتخصصين في الموارد البشرية الذين شملهم الاستطلاع (71 في المائة)، في المؤسسات الكبيرة (التي تضم أكثر من 500 موظف)، أنه من المحتمل جدًا أو إلى حد ما أن تشهد زيادة في حجم الدوران التطوعي كلما تحسن سوق العمل.
كمال قال 41 % من المؤسسات الصغيرة التي تضم (1-99 موظفًا) أنه من المحتمل جدًا أو إلى حد ما أن يرتفع معدل الدوران. و اعتقد 53% من المستجيبين من المنظمات المتوسطة التي تضم نحو (100 أو 499) موظف نفس الشيء.
بالإضافة إلى نصائح الاستبقاء الثلاث التي يقدمها مهنيين الموارد البشرية في مسح SHRM-“CareerJournal.com” ، فإن الراتب التنافسي، والإجازات التنافسية والعطلات وسداد الرسوم الدراسية، هي استراتيجيات الاستبقاء الرئيسية الخاصة بك.
(إذا كنت تعتقد أنه يتم قرأتهم مثل القاعدة الذهبية، فأنت محق في ذلك). و هم أيضًا منطقيين، و أساسيين و من الصعب جدًا إيجادهم في المنظمات اليوم.
كيف تحتفظ بأفضل الموظفين لديك (How to Retain Your Best Employees)

حدد الأشخاص المناسبين في المقام الأول من خلال الإختبار القائم على السلوك و فحص الكفاءة. فالشخص المناسب، في المكان المناسب هو نقطة الإنطلاق أو البداية.
قم بتوفير مجموعة مزايا جذابة وقادرة على المنافسة مع مكونات مثل التأمين على الحياة والتأمين ضد العجز وساعات العمل المرنة.
قم بتوفير الفرص للأشخاص لتبادل معارفهم من خلال الدورات التدريبية والعروض التقديمية وتوجيه الآخرين ومهام الفريق.
إظهر الاحترام للموظفين في جميع الأوقات. استمع إليهم بعمق؛ واستخدام أفكارهم؛ لا تسخر منهم أبدًا.
قم بتقديم ملاحظات الأداء و الإشادة بالجهود والنتائج الجيدة.
يريد الناس الاستمتاع بعملهم. اجعل العمل متعة. قم بإشراك وتوظيف المواهب الخاصة لكل فرد.
قم بتمكين الموظفين من موازنة العمل والحياة. اسمح بمرونة أوقات البدء وساعات العمل الأساسية و كذلك أوقات إنهاء العمل. (أجل، إن لعبة كرة القدم التي يمارسها ابنه مهمة).
قم بإشراك الموظفين في القرارات التي تؤثر على وظائفهم وعلى الإتجاه العام للشركة كلما أمكن ذلك.
تعرف على الأداء الممتاز، وخاصًة ربط الدفع بالأداء.
قم بإسناد الجانب الإيجابي من إمكانيات المكافأة المحتملة على نجاح كل من الموظف والشركة وجعلها بلا حدود ضمن معايير الشركة. (على سبيل المثال، ادفع عشرة بالمائة من أرباح الشركات للموظفين).
الاعتراف والاحتفال بالنجاح، بمناسبة إجتيازهم و تحقيقهم للأهداف الهامة.
قم بتوظيف ما يكفي من الموظفين بحيث يتم تقليل الوقت الاضافي لأولئك الذين لا يريدون إجهاد أنفسهم.
رعاية و الإحتفاء بتقاليد المنظمة. هل لديك حفلة تنكرية كل هالوين. هل تقوم بتشغيل حملة لجمع الطعام كل نوفمبر. إم تقوم بإختيار مؤسسة خيرية شهرية للمساعدة. أو تتناول العشاء السنوي للشركة في فندق فاخر.
قم بتوفير الفرص داخل الشركة للتدريب المتبادل “متعدد التخصصات” والتقدم الوظيفي. يحب الناس أن يعرفوا أن لديهم مساحة للحركة المهنية.
قم بإتاحة الفرصة للنمو الوظيفي والشخصي من خلال التدريب والتعليم والمهام الصعبة وغير ذلك. فالموظفون متعطشون للتعلم مدى الحياة.
قم بنقل و توصيل الأهداف والأدوار والمسئوليات حتى يعرف الناس ما هو متوقع ويشعرون بأنهم جزء من الحشد.
و وفقًا لبحث أجرته مؤسسة غالوب، شجع الموظفين على أن يكون لديهم أصدقاء جيدين، بل وأفضل أصدقاء، في العمل.

الآن، و بعد أن حصلت على القائمة التي ستساعدك على الاحتفاظ بموظفيك العظماء، فلماذا لا تعمل لجعل مؤسستك واحدة من القلائل، الأفضل، التي تكرم وتقدر الموظفين حقًا. إذا عاملت موظفيك بطريقة رائعة وشعروا بالتقدير منك، فلن تفقدهم أبدًا.