ذات صلة

جمع

شعبة الذهب: قفزة تاريخية لأسعار المعدن النفيس بسبب رسوم ترامب على السيارات

أكد إيهاب واصف رئيس شعبة الذهب والمعادن الثمينة في...

سعر الدولار اليوم الجمعة 28-3-2025 أمام الجنيه المصرى فى منتصف التعاملات

سجل سعر الدولار اليوم الجمعة 28-3-2025 أمام الجنيه المصري...

سعر الذهب اليوم في مصر يرتفع إلى 4335 جنيها لأول مرة

ارتفع سعر الذهب في مصر اليوم الجمعة بين 4325...

طرح 120 ألف وحدة سكنية جديدة ضمن مبادرة “سكن لكل المصريين”

أعلن المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية...

معايير قياس الجودة الشاملة

ثمة عدد من المعايير تقيس مدى اهتمام إدارة المنظمة بتحقيق الجودة الشاملة، تتمثل في:

1- دعم وتشجيع الإدارة العليا للأنشطة التي تحقق الجودة الشاملة.
2- الأخذ بالتخطيط الإستراتيجي.
3- الحرص على إرضاء العميل وإجراء الدراسات التي تمكن من معرفة حاجاته وآرائه فيما تنتجه المنظمة من سلع وخدمات.
4- الاهتمام بتدريب العاملين وتحسين قدراتهم ومهاراتهم وتطوير معارفهم وتنمية الاتجاهات الإيجابية لديهم.
5- تطبيق مبدأ تفويض السلطات وتنمية روح العمل الجماعي.
6- اهتمام المنظمة بقياس وتحليل مستويات الجودة.
7- التركيز على جودة السلع والخدمات المنتجة.
8- التقدم الذي حققته المنظمة في مستوى الجودة في مجالات عمل المنظمة.