مفهوم إدارة الموارد البشرية يختلف من وجهة نظر إلى أخرى، لذلك نستعرض بعض التعاريف لتوضيح مفهوم إدارة الموارد البشرية من وجهة نظر بعض الكتاب :
1- يعرف (كاسبو) إدارة الموارد البشرية على أنها :
” العملية ((process التي من خلالها تكفل المؤسسة الاستخدام الفعال للعاملين بما يحقق أهداف المؤسسة والعاملين بها “.
2- يرى كل من ( Myres .c) و (pigros) أن إدارة الموارد البشرية:
” عبارة عن القانون أو النظام الذي يحدد طرق و تنظيم معاملة الأفراد العاملين بالمؤسسة بحيث يمكنهم تحقيق ذواتهم أيضا الاستخدام الأمثل لقدراتهم وإمكانياتهم لتحقيق أعلى إنتاجية “.
3- يرى (chraden ) و (shemen.A) أنها :
” تشتمل على عمليات أساسية ينبغي أداؤها ومجموعة من القواعد العامة يجب أتباعها، وكذلك مجموعة أدوات وأساليب يتعين استخدامها لإدارة مجموعات الأفراد في التنظيم، والمهنة الرئيسية لمدير إدارة الموارد البشرية هي مساعدة المديرين في المؤسسة وتزويدهم بما يحتاجون إليه من رأي أو مشورة متخصصة تمكنهم من إدارة مرؤوسيهم بطريقة أكثر فاعلية “.
ويمكن إعطاء تعريف شامل لإدارة الموارد البشرية كما يلي :
– “عملية تتكون من أربعة خطوات تتضمن البعد الذي يتعلق بالناس في الإدارة : الحصول عليهم، وإعدادهم، تنشيطهم والإبقاء عليهم “.