وصفة لإنتقاد المرؤوس لرئيسه دون إثارة مشاكل
قدمت صحيفة “وول ستريت جورنال” الأمريكية وصفة جديدة لقيام المرؤوس بتوجيه الانتقادات الي رئيسه في العمل بشكل مؤدب لا يثير مشاكل بين الطرفين .
وقالت الصحيفة في تقرير بثته على موقعها الالكترونى اليوم الأربعاء :اذا كنت تريد ابلاغ مديرك فى العمل بانه يستخدم كلمات مكررة ملازمة لحديثه مثل “من الواضح” , “تعلم”, “لاكون صادقا” والتى تعيق المستمعين عن متابعة الحديث وتؤثر على فعاليته كمتحدث , فيجب أن تقوم بذلك لتخفيف وطأة هذه الانتقادات علي متلقيها.
وتابعت الصحيفة :ان شعورك بالقلق له ما يبرره ولكنك يجب ان تفكر جيدا فى كيفية ابلاغ مديرك بهذه المسألة , غير ان هذا يعتمد على علاقتك به , فضلا عن اللهجة التى ستستخدمها , وهذا قد يجعلك قريبا جدا منه أو تنتهى بمشادة بينكما .
ونقلت الصحيفة عن الباحث تراسى تروتتينبرج توصيته بضرورة اختيار الوقت المناسب وانتقاء الالفاظ السهلة للوصول الى الهدف المرغوب .
وقالت باحثة امريكية انه فى حال استعدادك لخوض المسألة فقم بأخذ وضع آمن واطلب اذنا للتحدث عن شئ ما لاحظته خلال النقاشات الرسمية وعن مدى تأثيره عليك .
واضافت ” فعلى سبيل المثال ابدأ حديثك قائلا ” مديرى العزيز ,اقدر خبرتك ,لقد لاحظت خلال حديثك استخدامك كلمات مكررة ملازمة وأجد ذلك يعيق قدرتى على استيعابك”..ثم اختتم حديثك قائلا “ومن دواعى سرورى تواصلى معكم “.