لمح البصر
فن صناعة القرارات الفورية
صناعة القرارات بدون معلومات أجرى علماء في جامعة “أيوا” الأمريكية تجربة فريدة لاختبار قدرة الذهن البشري على إصدار قرارات فورية خاطفة، رغم غياب المعلومات الكافية. طلب العلماء إلى المشاركين في التجربة إصدار تخمينات فورية بصدد أوراق ورق لعب الكوتشينة دون أن يروا سوى ظهر كل ورقة. وجد العلماء أنه وبعد فترة من ممارسة المشاركين لعملية التخمين تلك، تحسنت قدراتهم التخمينية بشكل ملحوظ، بحيث تمكن أغلبهم من تخمين الأوراق بطريقة صحيحة تدعو للدهشة. توصل العلماء بعد هذه التجربة إلى استنتاج أن الذهن البشري قادر على صناعة قرارات فورية خاطفة وصحيحة حتى في حالة غياب المعلومات الكافية. فبعد فترة قصيرة جداً من ممارسة أي تجربة – مثل التخمين هنا – يبدأ الذهن في تكوين نظرية فورية عنها. وانطلاقاً من هذه النظرية، ينتقل الذهن إلى مرحلة صناعة القرارات والتخمينات رغم غياب المعلومات. وهكذا تتم عملية التعلم وصناعة القرارات مهما قلت كمية المعلومات المتاحة.