تنمية مهارات التواصل الاجتماعي ، أهمية مهارات التواصل الاجتماعي جعلتها سمة أساسية يجب توافرها في كل فرد لكي يستطيع إيصال فكرة بالشكل الصحيح، وفهم الحديث من أول مرة دون حاجة الشخص الذي تجري معه الحوار إلى توضيح
أنه يقصد هذا الأمر وليس ذاك، وبالرغم من وجود الكثير من الأشخاص قليلون الخبر والمهارة إلا أنهم استطاعوا تنمية مهارات التواصل الاجتماعي التي اكتسبوها فنجدهم بكل تلقائية يستطيعون توصيل أفكارهم وحديثهم والتأثير عليهم بسبب امتلاكهم مهارات تواصل جيدة طوروها عن طريق الانتباه للغة الجسد الخاصة بالشخص الذي يقف أمامهم، والتحدث بشكل لبق وجيد وإظهار ابتسامة صادقة في بداية المقابلات والبعد عن المواضيع الشائكة وتدرب النظر على العيون دون تحديق حتى يأتي بعد ذلك بصورة تلقائية بالإضافة إلى العمل على زيادة الجاذبية الشخصية عن طريق الاهتمام بالمظهر الخارجي قبل الخروج لملاقاة أي شخص.
تنمية مهارات التواصل الاجتماعي
يوجد العديد من الطرق لتنمية مهارات التواصل الاجتماعي، أولا يجب الانتباه إلى مستوى صوتك فعليك المحافظة على الخفض من نبرته وأن تكون ثابتة لأنها تدل على الثقة في النفس، فالاعتدال من النقاط المهمة فلا يكون الصوت مرتفع يصل إلى الصياح أو منخفض يصل إلى الهمس.
يجب أن يتناسب الصوت مع البيئة المحيطة، والأشخاص المحيطين.
يجب أن تتعلم طريقة بدء الحديث بطريقة مثالية عن طريق قول شيء حقيقي بشكل عام، مثل الجو لطيف اليوم؟ بدلاً من التحدث بشكل شخصي مما ينفر الشخص الذي أمامك منك بالإضافة إلى إبداء الإعجاب بما يرتدي أو بطريقة تصفيف شعره.
البحث عن طرق تساعد في إطالة وقت المحادثة، عن طريق التوغل في موضوع شخصي بعد الانتهاء من الحديث العام ومن الممكن السؤال بشكل مهذب عن أحوال الأسرة والهوايات المفضلة ونوع الأفلام المفضلة إلى الشخص الذي أمامك إن لاحظت اهتمامه بالأفلام.
الاهتمام بالأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات طويلة يطيل الحديث بدلا من الأسئلة التي تحتاج إلى نعم، أو لا مثل كيف ستقضي أجازتك الأسبوعية ؟
يجب التحدث بلباقة شديدة وطريقة مهنية بعيدة عن الاصطناع، والتأكيد أنك قد استمتعت بالحديث مع هذا الشخص.
لغة الجسد تلعب دور مهم في تطوير مهارات التواصل الاجتماعي فيجب مثلا ألا تقف بعيدا عن مجموعة أشخاص يدور بينهم حديث وتعرف أحدهم وأنت عاقد ذراعيك لأن ذلك يدل على أنك لا تريد إجراء أي حديث معهم.
ركز على الابتسامة حتى يشعر الشخص الذي أمامك بأنه مرغوب به، ولكن يجب البعد عن نوع الابتسامات التي تبدو بهاء وتجهل الآخرين ينفرون.
تدرب جيدا على النظر إلى العيون، فيجب النظر في عيون من تتحدث إليهم وهذا لا يعني التحديث بالطبع، فيجب وضع قاعدة ألا تطيل النظر إلى أعين شخص لمدة تتجاوز 5 ثوان حتى لا يتضايق.
في حال الشخص كان بجانبك أنظر إلى شحمة أذنه، أو النقطة بين عينيه ومن الممكن التدرب على ذلك عبر النظر إلى الممثلين الذين يظهرون في التلفاز أو النظر في عيني مقدم النشرة.
يجب الاهتمام بالمظهر الخارجي عن طريق تخصيص المزيد من الوقت قبل الخروج من المنزل وذلك للمساعدة على زيادة الثقة بإطلالتك بالإضافة لشراء ملابس ملائمة لشخصيتك وإتباع أسلوب حياة صحي.
ركز على تطوير التواصل اللفظي وأنت وحدك، في المنزل مثلا حتى تنال الثقة أبدأ بتسجيل فيديو لك وأنت تتحدث مع أفراد أسرتك لتدرك الجوانب التي تحتاج إلى تطوير سواء كانت لفظية أم جسدية، فيجب أن تجعل ظهرك مستقيما في أغلب الأوقات أثناء السير أو الحديث وتعيد كتفك للخلف وترفع ذقنك وابتعد عن الخجل أو أي حركة جسدية تدل عليه مثل النظر إلى الأرض.