توجيه الموظف الجديد: تأهيل الموظف
إن توجيه الموظف الجديد هو العملية التي تستخدمها للترحيب بموظف جديد في مؤسستك. و الهدف من توجيه الموظف الجديد هو مساعدة الموظف الجديد على الشعور بالترحيب ، و دمجه في المنظمة، و أداء الوظيفة الجديدة بنجاح في أسرع وقت ممكن.
وفي المنظمات، توجد مجموعة المعلومات الأساسيةالتي تحتاج إلى مشاركتها مع كل موظف جديد. و لكن، تختلف المكونات تبعًا لمستوى الوظيفة، و مسئوليات الوظيفة، و خبرة الموظف الجديد.
وعادة ما يسبق توجية الموظف الجديد بمقابلة مع إدارة الموارد البشرية، و التي غالبًا ما تحتوي على معلومات في مجالات مثل:
· السلامة.
· بيئة العمل.
· الوصف الوظيفي الجديد.
· استحقاقات الإمتيازات و المنافع.
· مدير الموظف الجديد وزملائه في العمل.
· ثقافة الشركة.
· تاريخ الشركة.
· المخطط التنظيمي.
· أي شيء آخر ذي صلة بالموظف الجديد للعمل في الشركة الجديدة.
وغالبًا ما يتضمن توجيه الموظف الجديد مقدمة لكل قسم في الشركة وقائمة بالموظفين لمقابلتهم و الذين يعدوا شيئًا ضروريًا لنجاح الموظف الجديد. وقد يتم وضع أفضل التوجهيات لهذه الاجتماعات قبل وصول الموظف الجديد.
ويشتمل تأهيل الموظف أيضًا على التدريب أثناء العمل في كثير من الأحيان مع زميل العمل الذي يقوم أو قد قام بهذه المهمة من قبل. و غالبًا ما يتضمن توجيه الموظف الجديد على قضاء الوقت في القيام بالوظائف في كل قسم لفهم تدفق المنتج أو الخدمة من خلال المنظمة.
توقيت و تقديم توجيه الموظف
تقوم المنظمات المختلفة بتوجيه الموظف الجديد بشكل مختلف. و تتراوح التوجيهات من يوم كامل أو اثنين من أوراق العمل، و العروض، و مقدمات لبرنامج التوجه اليومي الذي كان فعالًا في شركة واحدة لسنوات.
في برنامج التوجيه اليومي، يقوم مدير إدارة الموظف الجديد بوضع توجيه لمدة 120 يوم يقوم الموظف الجديد خلالهم بتعلم شيئًا جديدًا عن الشركة كل يوم أثناء أداء الوظيفة.
من اجتماع الرئيس التنفيذي لتشغيل كل قطعة من المعدات في المصنع، يرحب هذا التوجيه على المدى الطويل بالموظف الجديد ويغمره تدريجيًا في عمليات المنظمة ، وتاريخها، وثقافتها ، وقيمها، ومهمتها.
و في وقت مبكر من برنامج 120 يوم،يقوم الموظف الجديد بحضور الدورات تدريبية، و استكمال إجراءات التوظيف و أوراق العمل اللازمة، و لكن بقية الأشياء مصممة خصيصًا للموظف.
وغالبًا ما تحتوي توجيهات الموظفين الجدد الفعالة على مكونات على مر الزمن سواء لمدة 30 يومًا أو 90 يومًا أو أكثر. و ليس من المفيد إعطاء الموظف الجديد الكثير من المعلومات خلال الأيام القليلة الأولى من العمل.
وأخيرًا، تعين العديد من المنظمات مرشد أو زميل للموظف الجديد. و يقوم زميل العمل هذا بالإجابة على جميع الأسئلة ويساعد الموظف الجديد أن يشعر بالأريحية بسرعة وكأنه في منزله.
و يعتبر اختيار تدريب هؤلاء الموظفين أمر بالغ الأهمية. فأنت لا ترغب في الحصول على موظف محروم أو غير سعيد لتوجيه الآخرين.
كيفية الحصول على برنامج توجيه من الطراز العالمي
ويخلص الدكتور جون سوليفان، رئيس برنامج إدارة الموارد البشرية في جامعة ولاية سان فرانسيسكو، إلى أن عدة عناصر تسهم في برنامج التوجيه العالمي.
أفضل توجيهات للموظفين الجدد:
· تقوم بإستهداف الأهداف و تلبيها.
· تجعل اليوم الأول احتفالًا.
· يشمل الأسرة وكذلك زملاء العمل.
· يجعل الموظفين الجدد منتجين من اليوم الأول.
· ليس مملًا، أو سريع، أو غير فعال.
· يستخدم ردود فعل الموظفين الجدد للتحسين المستمر.
إذا كان توجيه الموظف الجديد الخاص بك يتضمن هذه العوامل الستة، أعلم أنك على الطريق الصحيح للتوجيه الفعال الذي يرحب و يعلم موظفيك الجدد.