اساليب الادارة الاستراتيجية للتكلفة

يحضى مفهوم ادارة الجودة باهتمام بارز من قبل الباحثين في الوقت الحاضر، اذ لم تعد الجودة مقصورة على جودة السلع لتلبية رغبات العميل، حيث برز مفهوم جودة الخدمات المقدمة للمستهلك فاصبحت تشمل العمليات والاجراءات والموارد البشرية، وقياس مستوى نجاح الاعمال بمستوى جودة الخدمات المقدمة للعميل، مما دعى” ان تكون الجودة الميزة التنافسية التي لا يمكن لاي منظمة صناعية او خدمية ان تدخل سوق المنافسة دون تقديمها بمستوى مقبول من الجودة، بحيث اقترنت الجودة بالمنافسة والتحسين المستمر، وفي الفترة الاخيرة اصبحت الجودة تحتل اهمية بالغةو بسبب التطورات الاقتصادية العالمية الجديدة، واصبح توفير المعلومات اللازمة لقياس وتحليل تكاليف الجودة والتقرير عنها مطلباً اساسياً من نظم محاسبة التكاليف”.(Dalton,2008,:63).

وتمتعريفها ” أسلوب تطوير شامل ومستمر في الاداء يشمل كافة مجالات العمل التعليمي ، أي أنها تشمل جميع وظائف ونشاظات المنظمة التعليمية ليس فقط في أنتاج الخدمة ولكن في توصيلها، الامر الذي ينطوي حتما على تحقي رضا الطلاب وزيادة ثقتهم،وتحسين مركز المنظمة التعليمية محليا وعالميا”

ب-تكاليف النشاط:

“يعد مدخل محاسبة الانشطة واحداً من اهم التطورات الحديثة في اساليب المحاسبة وقد ظهر كوسيلة لمواجهة الاحتياجات المتزايدة في بيئة الاعمال في ظل الاقتصاد الجديد، وهذا المدخل يعتمد على تحديد حجم الموارد المستهلكة في المنشأة ويقوم على تحديد الانشطة التي يتم تشغيلها داخل المنشأة، ثم يقوم بتتبع تكاليف هذه الانشطة اعتماداً على العديد من مسببات التكلفة وذلك تمهيداً لتوزيعها على المنتجات حسب استهلاكها في هذه الانشطة”.(Kallunki,2008,:63).

وبالتالي يمكن القول بان “مدخل التكاليف على اساس الانشطة بمثابة اداة استراتيجية تتيح بيانات محاسبية وغير محاسبية ملائمة لاتخاذ القرارات المختلفة في الاجل القصير والاجل الطويل بما يحقق مبدأ تكاليف مختلفة لاغراض مختلفة، اي ان مدخل التكاليف على اساس النشاط اصبح بمثابة نظام للمعلومات وأحد الاساليب الحديثة في أدارة التكاليفة الاستراتيجية، ويتضمن مدخل التكاليف على اساس الانشطة بعدين اساسين هما”.(Banker,2008,:5): –

1- بعد العمليات: وينظر الى مدخل التكاليف على اساس النشاط من زاوية العمليات، حيث يتضمن معلومات تفصيلية تكاليفية وغير تكاليفية عن كل نشاط من الانشطة او عملية من العمليات، حيث ان مسببات التكاليف تحدد الجهة المطلوبة لاداء كل نشاط كما تساعد معايير الاداء في توصيف الاعمال والنتائج المحققة في كل نشاط.