الرضا الوظبفي يقصد به مجموعة الاتجاهات التي يحملها الموظفين نحو وظائفهم في المنظمة ،وهو نوعين :
النوع الاول : نزعة الفرد بأن يكون راضيا الي حد ما عن عوامل الوظيفة .
النوع الثاني :وهو مايعرف بالرضا الوظييفي الاجمالي أو الكلي وهو مؤشر لاتجاهات الفرد نحو وظيفته بصورة إجمالية والعوامل الخاصة بها .
عوامل الوظيفة التي تؤثر على الرضا الوظيفي:-
·الأجر المدفوع
·الترقيات
·الاعتراف والتقدير
·المميزات المقدمة
·ظروف العمل
·الاشراف وزملاء العمل
·سياسة المنظمة
الشعور بعدم الرضا ينتج عنه الآثار السالبة التالية:
·كثرة الغياب عن العمل
·الاستقالة وترك العمل بالمنظمة
·الشعور بالاحباط الشديد مماينعكس عنه أداء العمل بصورة غير مطلوبة
·عدم الشعور بالانسجام الذي يساهم في زيادة الفعالية التنظيمية.