ذات صلة

جمع

نصائح نفسية تستحق المعرفة والتجربة..

1- عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ...

كيف تغير نظرة الناس اليك

كيف تغير نظرة الناس لك يرغب الكثير من الناس في...

كيفية التعامل مع القيل والقال والإشاعات في مكان العمل

كيفية التعامل مع القيل والقال والإشاعات في مكان العمل     الإشاعات...

اجعل الكسل يعمل لمصلحتك!!

يعتقد الجميع أن الكسل بطبيعة الحال شيء سيء، ويفكر...

فلسفة نمله

الـفـلـسـفـة الأولـى الـنـمـل لا يـنـسـحـب أو يـسـتـسـلـم أبـداً إذا احتجز في...

نصائح نفسية تستحق المعرفة والتجربة..

1- عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ بهدوئك ، فهذا سيزيد غضبه في البداية ثم يشعر بالخجل ، ثم يشعر بالأذى أكثر مما شعرت أنت .

2- خاطب الناس الذين تقابلهم لأول مرة بأسمائهم ، سيجعلهم ذلك يشعرون بالثقة و الود اتجاهك .

3- إذا وجدت صعوبة في تعلم أمر ما ، قم بتعليمه لشخص آخر فذا سيجعلك اكثر إنتباهاً و سيساعدك على تعلمه .

4- إذا أردت أن تطلب معروفا من شخص علاقتك به ليست وطيدة ، أطلب منه طلب بسيط أولاً قبل أن تطلب منه ما تريد ، فالناس أكثر ميلا لقبول طلب أشخاص قبلوا تلبية طلبهم سابقا .

5- إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ضع مرآة خلفك بحيث يرى العميل فيها نفسه و ستندهش من تأثير ذلك على العملاء الغاضبين .

6- إذا كنت في نقاش ساخن ، تجنب إستخدام كلمة ” أنت ” لأنها كلمة إتهامية و لن تساعد في تقريب وجهات النظر .

7- إذا كنت تتوقع هجوما من شخص ما في أحد الإجتماعات إجلس بجواره مباشرة فسيقلل هذا من حدة هجومه عليك .