ذات صلة

جمع

مفاتيح النجاح العشرة

هناك سبيل واحد لتغيير العالم هو تغييرك لنفسك المفاتيح العشرة...

اتيكيت فن الحديث والاستماع

* يجب على المتحدث أن ينظر إلى وجه الشخص...

خطِّط.. نفِّذ.. راجع!

خبراء التخطيط يقولون: خطِّط.. نفِّذ.. راجع! المستقبل لا يأتي جزافاً.....

فتح حساب لإحترام الذات

حروف من القلب تضيء لنا دروب الحيـاه بشمـوع الشموخ...

دروس هامة فى المعالجة المحاسبية لمشاكل بضاعة الأمانة

المعالجة المحاسبية لمشاكل بضاعة الأمانة أولاً : تعريفالوكالة بالأمانة . ثانياً:...

اتيكيت فن الحديث والاستماع

* يجب على المتحدث أن ينظر إلى وجه الشخص الذي يتحدث إليه ، لأن عادة النظر إلى اتجاه آخر ان دلت على شيء فإنما تدل على البعد عن الذوق كما يجب التحدث بصوت معتدل فلا داعي للحديث بصوت جهوري وكأن الطرف الآخر شخص أصم.
* عدم الاقتراب كثيرا من الشخص المتلقي لحديثك.
* يجب عدم الكلام بسرعة كبيرة تزعج المستمع ، ولا تتحدث ببطء مما يجعل الملل يتسرب إلى المتلقي.
* من الأفضل أن يقتصر الحديث على شخص واحد ، ولا تتحدث مع آخر في نفس الوقت.
* عدم مقاطعة من يتحدث إلا إذا كان هناك شيء خطير يستدعى ذلك.
* ان يقتصر استخدام اللسان فقط في الحديث ، و لا داعي مطلقا لاستخدام الايدي أو الرأس أو العين كأدوات مساعدة.
* إذا أصابك الم وأنت تتحدث مع الآخرين ، فلا داعي لان تشعر المتلقي بآلامك.
* اختيار موضوع الحديث بإجادة بما يتفق وميول الحاضرين ، وبأسلوب يتفق مع مستواهم العلمي ويتمشى مع معلوماتهم واهتماماتهم ، فالحديث مع أشخاص في سن الكهولة غير الحديث مع بعض الشباب ، كما أن الحديث مع رياضيين يختلف كل الاختلاف مع رجال الأعمال .

* الابتعاد عن التطويل الممل أو الاقتضاب المخل لان الاكتفاء بكلمات مبتورة تشعر المستمعين إليك بالاستخفاف بهم .

 

المادة السابقة
المقالة القادمة