مع تقدّم التكنولوجيا الحديثة تضعف العلاقات الاجتماعية، حيث أكّدت دراسة حديثة أن ارتفاع نسبة استخدام الأشخاص للرسائل النصية مقارنة مع إجراء المكالمات الهاتفية له تأثير سلبي في تطور الشخصية واكتساب مهارات التواصل وخصوصًا عند الفئات العمرية الأصغر.
وتحول الرسائل النصية دون تواصل الفرد بصورة مباشرة مع الطرف الآخر واكتساب مهارات ضرورية لنمو الشخصية والقدرة على فهم وإيصال المعلومات بصورة أفضل وخصوصًا عند المراهقين الذين يلجؤون إلى إرسال الرسائل النصية تهربًا من مواجهات أو من ردّات فعل محرجة الأمر الذي سيؤدي إلى التأثير على قدراتهم المستقبلية في التعامل مع المواقف التي تواجههم والتحكم بردّات الفعل.
وأظهرت نتائج الدراسة أن الأفراد البالغة أعمارهم بين 18 و29 عامًا يرسلون 88 رسالة نصية خلال الشهر مقارنة مع 17 مكالمة هاتفية خلال الفترة ذاتها.
وأشار الباحثون في دراستهم إلى أن هذه العادات قد تؤدي إلى أمراض نفسية كحب العزلة والوحدة والاكتئاب المزمن بالإضافة إلى غيرها من الأمراض.