.1 كن لطيفاً وليس فارضاً لرأيك أو لحوحاً. لا يعني هذا أن تحاول التصرف كتابع أو خانع، وإنما عندما تطلب شيئاً أو تعرض تقيدم شيء لا تضغط على الأشخاص الذين من حولك أو تجبرهم على تقبل ما تريده أو تريد القيام به.
2. عندما تكون في حالة شك ويغيب عنك اليقين، اكتف بمراقبة الآخرين. لاحظ كيف يتبادلون التحية ويقدمون أنفسهم وما هي المواضيع التي يتناولونها، فيعتمد كل موقف على معايير محددة من السلوك.
3. كن ودوداً دائماً حتى مع الغرباء، فقد تشاء الصدفة أن تلتقي بذلك الشخص مرة أخرى في مناسبة مختلفة، فاحذر من إعطاء الآخرين صورة سلبية عنك أو ذكريات غير محبذة.
4. ابدأ الحوار بطرح أسئلة عن الشخص الذي يتحدث إليك. حاول ألا تتكلم عن نفسك كثيراً. كن واثقاً وفاتناً ولا تحاول الاستحواذ على الحوار والكلام. واحرص على عدم النظر والتلفت في أرجاء الغرفة أثناء تحدث الآخرين إليك، لأن ذلك يوحي بأن حديثه ممل وتريد التملص منه بأية طريقة.
5. كن صادقاً. مهما كلف الصدق، فهو أفضل من أن تنكشف كذبة قلتها لمن حولك.
6. صافح الشخص الذي تقابله بثبات وليس بأطراف أصابعك وانظر إلى عينيه مباشرة. لكن احرص على عدم المبالغة في الشد على يد من تصافحه.
7. احرص على الابتسام والضحك أحياناً كي تبين أنك مستمتع بوقتك لكن احرص على ألا تكون ضحكتك صاخبة وجهورية.
8. كن لبقاً وأنيقاً في كلامك. تصرف بلطف وهدوء.
9. عليك أن تدرك أن الأخلاق تختلف وتتنوع حسب الثقافة والمنطقة التي تكون فيها. احرص على دراسة عادات الناس الذين ستقابلهم في أردت السفر إلى مكان ما. اتبع مقولة “إذا كنت في روما، فتصرف كأهلها.”